财联社11月3日电，有网友近日在社交平台反映称，自己家中的自来水呈粉色。针对前述情况，朔州市城发供水有限公司11月2日在其微信公众号发文称，自进入供暖期以来，有部分居民反映家中自来水出现发热、有颜色、有异味等异常现象。前述文章称，该司派人经实地查看以及结合历年来的经验，发现是供热水串入自来水造成居民家中自来水发生异常。“这一现象发生的原因无非是供热管道和自来水管道连通，高压供热水串入低压自来水导致的。”该文称，而管道连通的原因多系用水户私自错接内部供热供水管道、使用劣质暖气换热器（热宝）以及供热管道止回阀失效等现象造成的。