财联社（上海，记者 路英）讯，日前，银保监推出《银行保险违法行为举报处理办法》（以下简称《办法》），举报处理新规将于2020年3月1日正式实施。

事实上，保险业内恶意竞争一直存在，实名、匿名举报也未曾断过。

记者在采访中了解到，险企在争取车险存量用户过程中成本极高，有险企向代销机构放话：“只要是某某险企的客户，转到我公司奖励200元！”自2019年初中保协便出台车险违规举报机制，鼓励保险主体间相互监督。

《办法》出台有利于机构自律，但目前市场状况下，行业需有一个接收、调整期，不过机构也不必岌岌自危，监管机构受理举报有严格要求。

根据《办法》，举报事项符合以下三点，监管都要受理：属于本机构的监管职责范围；有明确的被举报人；有被举报人违反相关银行保险监管法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件行为的具体事实及相关的证明材料。

对于以下情形不予受理：不符合上述受理条件的；受理处理期间再次举报或办结后再次举报，但举报内容无新的事实、证明材料的；已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径予以解决的；已由其他监管机构依法处理，或已由本机构其他途径发现并依法处理的；已经或者依法应当由其他国家机关处理的；其他依法不应当受理情形的。

并且，《办法》指出，部分符合的，可做可作部分受理；受理后发现不符合的，可撤销受理。

除此之外，《办法》明确了以下三种情形，银保监将转交其他相关职责单位受理：“不属本机构负责，属于其他银保监机构负责的举报，收到举报之日起15日内转交其他有职责的单位，同时将举报转交情形告知举报人；接受转交举报的银行保险监督管理机构，在收到转交举报之日起15日内审查决定是否受理，并书面告知举报人；对于不属于银保监机构负责处理的，在收到举报之日起15日内书面告知举报人向有权机关提出。”

那么当如何举报呢？举报分为实名举报和匿名举报，根据《办法》，凡提供本人真实姓名（名称）、有效身份信息和有效联系方式、身份证复印件等信息并签字（盖章）的，为实名举报，否则算匿名举报。

另外，《办法》还明确，书面邮寄方式举报，按书面举报材料进行处理；面谈方式提出举报的，应记录并经其本人签字确认后提交；电话方式举报，举报人应当补充提交书面举报材料；拒绝签字确认或补充提交书面材料的，视为匿名举报；五名以上举报人拟采取面谈方式共同提出举报的，应当推选一至二名代表。