财联社（上海，记者 路英 丁艳）讯，自2018年以来，险企因信用保证保险业务屡屡被卷入暴雷事件中，不少险企保费全赔了不说，还遭消费者投诉被监管点名，中华联合财险（以下简称“中华财险”）就是其中一家。

4月16日，中华财险因其上海分公司在承保网络借贷信息中介机构信用贷款保证保险业务中，存在损害消费者权益的行为被银保监会消费者权益保护局通报批评，并于次日接上海银保监局80万元罚单，相关机构暂停新业务2年。

据《财联社·保险频道》记者获悉，上述“中介机构”虽未指明中介机构名称，实为厚本金融。

据一位知情人士透露，针对厚本金融暴雷事件，中华财险赔付已超5.8亿元，其余200余万还未赔付出去，主要原因系部分客户尚联系不到。

对此，中华财险书面回复《财联社·保险频道》记者表示，公司于2019年11月15日开展理赔工作，目前赔付工作已基本完成。

遭投诉 被罚80万并停止接受新业务2年

在被银保监会消保局投诉通报批评之后，4月17日，上海银保监局发布行政处罚信息，中华财险上海分公司因未按照规定使用经批准的保险条款、委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动的违法违规行为，机构被罚80万元并停止接受信用保证保险新业务2年，两位相关负责人分别并警告并处20万元罚款。

据《财联社·保险频道》记者获悉，上述处罚信息中提到的“与不符合互联网金融相关规定的网络借贷信息中介机构开展信用贷款保证保险业务”虽未指明中介机构名称，但实为厚本金融。

中华财险赔付已超过5.8亿元，其余200余万还未赔付出去，主要原因在于虽多次登报公告仍有部分客户尚联系不到。

《财联社·保险频道》记者获悉，中华财险赔付已超过5.8亿元，其余200余万还未赔付出去。

“尚未赔付的消费者涉及97人，其中一人因支付失败还未能赔付，另有两位消费者身在海外，目前无法办手续。另外就是关机、换号等原因，虽多次登报公告仍有部分客户尚联系不到。” 上述知情人士表示。

对此，中华财险方面回应记者称：“目前公司赔付工作已基本完成，相关工作情况会持续报告监管部门。针对通报中公司业务存在的问题，我司诚恳接受并认真落实整改，追究相关人员的责任，依法保护保险消费者合法权益。”

厚本金融暴雷 相关部门要求理清案件后方可赔付

至于被投诉，据记者了解主要原因在于延迟赔付。

上述知情人士表示，“在这起事件中，相关机构与监管机构的工作流程不同，虽相关机构要求应该在案件理顺以后赔付，但消费者当时很紧张、混乱，多处投诉，银保监会消费者权益保护局收到诸多消费者投诉，为保护消费者利益不受损监管机构仍会受理，认为中华财险赔付时间不够合理。”

对此，《财联社·保险频道》记者向中华联合方面求证，对方表示不方便回应。

据了解，厚本金融与中华财险从2018年5月开启“网贷+保险”合作模式，其曾共同推出“全额本息承保”的互联网金融产品“厚保宝”。

2019年8月22日，厚本金融暴雷，消费者得知暴雷信息后急切要求赔付，涉及案件，相关机构虽要求案件理清后统一赔付，然消费者并不买账，银保监会消费者权益保护局收到诸多消费者投诉。

同年9月12日，《财联社·保险频道》记者曾独家获悉，中华财险踩雷厚本金融之后，公司董事长徐斌于前一日已就此事被监管约谈，内部也在预估赔付金额。该公司也曾回复记者称，待公安部门核实清楚厘清责任后，将依据保险合同依法履行保险责任。

时隔五天后，中华财险即发布声明，“根据公安机关办案程序，公司将在司法机关对案件审查审理清楚，案件结案后按照保险合同约定对承保范围内的业务依法履行赔付义务。”

（图片来源：中华财险官方微信）

记者以中华财险和厚本金融为关键字搜索聚投诉平台发现，自2019年9月以来，共计211条中华财险踩雷厚本金融事件的投诉，其保证保险业务投诉在2019年下半年集中爆发。

时隔两月后，中华财险又在2019年11月15日发布公告，“公司将在接收相关资料之日起30日内核定损失，损失经被保险人确认后10日内支付赔款。”

（图片来源：中华财险官方微信）

中华财险方面在回复《财联社·保险频道》记者时表示，“经与相关部门沟通，公司于2019年11月15日开展理赔工作，主动联系被保险人简化理赔资料，并对无法联系的被保险人通过公开媒体发布公告，敦促被保险人及时与公司联系索赔。”

2020年3月14日，上海公安局浦东分局发布通告表示，警方已将该公司首席执行官陆某、副总裁余某以涉嫌非法吸收公众存款罪依法移送检查机关审查起诉。警方已初步追缴现金7000万余元，查封涉案房产2套，冻结相关银行账户87个，以及相关股权等涉案资产。

2018年开始多家险企折在兜底互金平台上，有公司甚至将底赔穿，被股东挂牌转让。据消息人士透露，下一步警方将协助中华财险追偿。