小狗戴森“互撕”背后:小家电市场崛起 中外品牌混战
原创
2020-09-10 15:57 星期四
财联社记者 鲁佳乐

财联社(北京,记者 鲁佳乐)讯,近日,财联社记者从小狗电器方面获悉,其已向戴森发出律师函。该公司指出,“近期,戴森通过第三方平台全网渠道发布多品牌产品横向评测视频内容,针对小狗吸尘器T12做出误导性评价,对小狗品牌声誉及产品口碑造成不良影响。不仅如此,该第三方还会有新的类似内容发布,对小狗电器进行持续、不正当的诋毁,行为恶劣。”

有媒体报道称,日前小狗电器CEO檀冲还在朋友圈发出一张图片,图片内容显示有人要做一个戴森和小狗吸尘器的评测,意在褒戴森贬小狗。

“目前,大部分品牌的测评对消费者而言,都是一种广告形式,至于是否存在恶意抹黑,很难判断。近年来,戴森在中国市场的高端形象已经树立,在小家电市场已属顶尖级品牌,若真的和小狗电器发生这种口水战,是降低品牌身价的一种表现。”家电行业分析师刘步尘在接受财联社记者采访时表示。

其实,小狗电器与戴森间的火药味一直很浓。据了解,戴森曾在2017年9月起诉小狗无线吸尘器D-535涉嫌侵犯其设计专利,彼时正是后者冲击IPO的档口。诉讼发生后,檀冲曾对外表示,“戴森树立的专利壁垒和频繁的诉讼手段,无法阻止众多国内品牌的高速成长。”

2016年,戴森凭借首款无叶电吹风进入国内消费者视野,并快速收割中国市场。近年来,其吹风机、吸尘器等产品都备受中国消费者青睐。但同时,其品牌也不断陷入“质量门”。2019年初,美国权威消费杂志CustomerReport将戴森5款吸尘器剔除“推荐名单”,并称,根据市场调查发现,戴森吸尘器5年内损坏率居高不下,产品质量和品质与所售价格不符,因此将其除名。

而随着小家电市场规模的逐渐扩大,国产小家电品牌也迎来快速增长。亿欧数据显示,2020年3-4月我国小家电注册量达10722家,而2019年小家电企业注册量为60166家。在吸尘器领域,不仅有小狗电器等新品牌崛起,小米、海尔等亦纷纷加大对该领域的布局。

“目前来看,戴森在小家电市场的地位依然难以撼动。消费者对于其品牌的信任源于对其产品的信任,戴森在产品的经验度、创新能力方面仍较强,在高端市场上,深受中国消费者信赖。国产品牌在小家电市场,仍有很长的路要走。”刘步尘说。

此外,刘步尘强调,在冰箱、空调、洗衣机等大家电领域,消费者也经历了从热衷外资品牌到信赖国产品牌的过程,这一幕能否出现在小家电领域,还有待观察。国产大电品牌的崛起是基于产品研发和创新能力的提升,但目前国产小家电品牌仍在模仿、主打性价比的阶段,产品创新力有待提升。

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