阿里安全与抖音安全联合升级“绿网计划”:注重保护未成年人网络安全
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2021-06-01 17:49 星期二

网络赌博、血腥暴力、游戏沉迷和诈骗信息以及淫秽软色情等不良网络信息,正逐渐加深影响未成年人网络冲浪环境。共青团中央维护青少年权益部和中国互联网络信息中心2020年联合发布的研究报告显示,当前未成年人网民数已超过1.75亿,有66%的未成年人曾遭遇过网络安全事件,46%的未成年网民遭遇了各类不良信息,这严重危害了未成年人的身心健康成长。

6月1日,按全国“扫黄打非”办公室“新风2021”集中行动安排部署,积极配合“净网2021”“护苗2021”工作,阿里安全、阿里公益与抖音安全中心正式联合发起绿网计划2.0公益项目,旨在帮助未成年人解决遇到的各类网络安全问题。

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图说:阿里安全、阿里公益与抖音安全中心正式联合发起绿网计划2.0公益项目

“AI摆渡人 ”救助4400多人

在静默无声的网络世界,每天都会发生暗流涌动的故事。

会有17岁的男孩在网上搜索农药时,问商家吃多少能死;也会有12岁小女孩通过搜索安眠药寻找解脱的办法;还有一些成年或未成年人,会在网络搜索木炭,然后通过社交软件建群约死……

他们或是因学习压力大,也有因和家人拌了口角,还有是因遭遇同学朋友孤立,不能得到理解。

阿里安全小二武纲以往几乎每周都会遇到这类决绝赴死的悲痛故事,于是他决定发起专门守护这类人群的项目——守护生命公益行动。

一旦疑似自杀人群在网上进行非正常关键词搜索,触发“AI摆渡人”技术,平台客服就会迅速响应,联动商家、警方等第三方力量进行线下守护。截止目前已救助超过4408人,针对包括未成年人在内的心理健康知识科普视频,播放也超过数十万次。

类似这样帮助未成年人营造良好网络环境的技术还有许多,阿里安全统计数据显示,2020年平台就遭遇72亿次非正常关键词搜索,而百度平台三个季度就遭遇358亿次用户非正常搜索行为。

面对大量涉及软色情、毒品、赌博、电子烟、暴力游戏等不合规的非正常搜索,此前互联网平台普遍做法是将非正常搜索页面做屏蔽和拦截处理,显示“抱歉,搜索页面找不到”,虽然短期内规避了风险,但治标不治本,用户难免会换其他平台进行搜索。

去年11月底,在浙江省市场监督管理局的指导下,阿里安全、阿里巴巴公益基金会、百度安全联合发起“绿网计划”公益项目,关注“守护生命健康”、“野生动植物保护”和“未成年人保护”三大领域,将458亿次非正常搜索转化为积极的公益引导教育。

今年1月,有新闻称河南商丘近1000家养殖户饲养的费氏牡丹鹦鹉,因无法出售造成大量死亡,商家不仅损失惨重,还可能面临法律责任的追究。很多养殖户说,他们之前并不了解费氏牡丹鹦鹉属于国家保护动物,直到外地公安部门多次来商丘调查,他们才后知后觉。

为避免因“不懂法”“不认识”而触碰野生动植物保护的红线,在“绿网计划”中,任何人搜索野生动植物名称,会跳转到绿网计划公众宣导页,一个多月下来,“绿网计划”做了28万多次宣导。

做这件事情并不容易。绿网计划运营小二赵平介绍,即使是通过智能技术方案对发现的野生动植物风险进行治理,仍有很多困难。

一万多种受保护的动植物,每种都有繁杂的细分种类,光记名字远远不够,必须结合实物图片和各种背景资料综合学习,比如鹦鹉里的牡丹鹦鹉(也叫爱情鸟),除了桃脸牡丹鹦鹉、虎皮鹦鹉等大部分都被纳入《华盛顿公约》附录二,个人不可随意饲养。其中的费氏牡丹鹦鹉属于保护物种,都是牡丹鹦鹉,费氏牡丹俗称“头类”,桃脸牡丹俗称“面类”。一般可以依靠眼圈和嘴的颜色进行区别,“头类”眼睛四周有一圈眼白,通常嘴偏红,而“面类”没有这些特征。

为科学分类,阿里运营小二联动保护动植物相关NGO机构、动植物保护协会的专业人士等,请专家做培训讲座,建立动植物图文科普知识体系,与同样钻研苦学的技术专家一起打造技术进行识别。

绿网计划升级加强保护未成年人

近日,在全国“扫黄打非”办公室“新风2021”集中行动安排部署下,阿里安全、阿里公益与抖音安全中心决定,6月正式联合升级绿网计划公益项目上线2.0版,积极响应配合“净网2021”“护苗2021”工作,保障未成年人网络安全。

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图说:绿网计划2.0未成年人保护专题,将扩大覆盖包括对软色情、毒品、赌博、防游戏沉迷、个人信息安全、守护生命健康(自杀/抑郁用品)等的科普引导。

赵平介绍,今年“绿网计划2.0”将新增上线包括人身公共安全(管制器具、危化品等)、个人信息安全等领域在内的非正常搜索公益科普教育,而针对重点关注的未成年人群,绿网计划2.0未成年人保护专题,将扩大覆盖包括对软色情、毒品、赌博、防游戏沉迷、个人信息安全、守护生命健康(自杀/抑郁用品)等的科普引导,未成年人发起非正常搜索,平台将引导其至绿网计划科普宣导页面。

“技术不是万能的,但我们希望能做多做一些,再往前迈一步,同时也希望公众能参与进来,一起把‘绿网计划’公益做好。”赵平说。

“‘绿网计划’的公益理念非常好,所以很快与阿里安全、阿里公益达成了共识,抖音将深入参与‘绿网计划2.0’项目,帮助项目覆盖更多用户。”抖音安全中心负责人黄海则介绍说,抖音每年在不同内容方向上也都拦截了大量非正常搜索行为,例如解除游戏沉迷、各类诈骗、野生动物等。抖音也希望通过升级“绿网计划2.0”,更进一步利用抖音丰富的知识类视频和温馨提示内容,上线科普教育、公益引导教育功能。同时,头条百科在反诈防诈、未成年保护、医疗药品、野生动物保护等领域,在多家专业机构的指导下,为“绿网计划2.0”产出科普教育视频。

目前,在淘宝和闲鱼的“绿网计划2.0”公益宣导页面,还上线了由小朋友绘制的“美好的一天”公益画作,“这是我们给孩子们的‘六一’礼物,希望这是美好的一天,也希望大家过的每一天都是美好的一天。”赵平说。

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