从阿里淘菜菜撤出贵州 看互联互通背后的利益之争
原创
2021-11-17 22:21 星期三
财联社记者 黄心怡

《科创板日报》(上海,记者 黄心怡)11月16日,阿里社区电商淘菜菜发布公告称,为了给消费者带来更好的体验,避免因互联互通壁垒带来的服务障碍,决定对贵州服务体系进行数字化升级,暂停贵州区域服务。

淘菜菜贵州业务相关人士对《科创板日报》记者表示,阿里社区电商在贵州开仓前不久,盒马集市微信小程序就无法更新。在长达近8个月的时间里,小程序更新申请的状态一直处于“审核中”,而其他友商的微信小程序更新申请都很快能得到通过

今年以来,互联网巨头之间的生态开放备受关注。但目前来看,互联互通的进展依然相对缓慢。多名业内人士告诉记者,关键点还是在于,各大巨头背后所牵扯的商业生态,以及商业利益如何调和。

淘菜菜小程序近8个月不能更新?

目前,淘菜菜的服务端口主要有两个,一是淘宝APP上的“淘宝买菜”频道,二是微信的小程序“盒马集市(淘菜菜的前身)”

淘菜菜贵州业务相关人士表示,微信小程序是淘菜菜在当地的主要业务入口,不能更新直接造成了不公平竞争。

“相比同行,盒马集市微信小程序,依然停留在加入购物车、付款、支付等最基础功能上。无法在微信小程序里给用户提供更多的服务和功能,比如开展抽奖、转盘等活动,以及为用户提供买菜卡和买菜月卡等功能。也无法向消费者提供更多福利,比如领鸡蛋和优惠券等。由于小程序版本无法更新,淘菜菜的会员没法跟阿里其他产品的会员打通,很多会员福利就无法享受。”

目前,多多买菜、美团优选在社区电商领域,已形成两强领跑的态势。而淘菜菜作为后来者正奋起直追。2021年9月14日,阿里巴巴社区电商事业群宣布整合“盒马集市”和“淘宝买菜”,新品牌命名为淘菜菜。

相比淘菜菜属于阿里系电商,多多买菜、美团优选其背后的拼多多、美团,则均有腾讯的身影。根据2020年财报,腾讯持股美团占比约17.2%,腾讯在拼多多持股比例为15.6%。

对此,清华大学国家战略研究院研究员刘旭认为,腾讯的做法与工信部对互联网企业间互联互通的原则要求相违背,还涉嫌违反《反垄断法》滥用市场支配地位。淘菜菜小程序在贵州被限制更新,拖延审核,客观上会有助于腾讯系社区团购抢占贵州市场。

不过,也有业内人士指出,互联互通的壁垒对社区电商的竞争格局并非决定性影响。“淘菜菜在这个赛道切入较晚,而且社区团购前期资金投入巨大,及时止损做业务上的调整也很正常。另外,社区电商业务的开展,与贵州当地生活习惯、人群、市场环境可能也有关。”某市场人士表示。

海豚社创始人李成东认为,淘菜菜关闭贵州业务,还是和区域经济发展有关系,目标市场的成本比较高,效果不够好,更多属于平台的区域性策略调整

值得一提的是,市场监管总局从2020年底开始加强了对于互联网巨头入局社区团购的监管。

11月12日,市场监管总局公布了关于“防止大型互联网公司利用网络团购形成市场垄断进入市县基层地区,严重影响群众利益”人大建议的复文。复文指出,随着各大互联网平台企业大举进入社区团购市场,存在破坏现有供应链产业正常发展,低价倾销扰乱市场价格秩序和挤压小摊主、小商贩等群体的就业空间三类问题风险。

此前,市场监管总局联合商务部曾要求互联网平台企业严格遵守“九不得”,严格规范社区团购经营行为,并对橙心优选、多多买菜、美团优选等5家社区团购企业不正当价格行为做出了处罚。

李成东表示,自市场监管总局加强监管以来,已经产生了一定的影响。小型社区团购企业很难进一步融资,投资人不看好这个市场。对于互联网巨头而言,也不能乱打价格战,搞价格倾销了。所以整个市场处于平稳发展的趋势。”

互联互通背后的利益之争

在反垄断大势下,互联网巨头之间的生态开放一直备受关注。

阿里方面对此表现更为积极,今年年初,阿里旗下的淘特就向微信提出了小程序和微信支付申请。国内下沉式市场是阿里所瞄准的增长引擎之一,而这依赖于微信的社交生态流量。

正如淘菜菜贵州业务相关人士所透露的,“贵州业务刚启动时,几乎百分之百的用户通过微信小程序下单。而不是通过淘宝。这是由于当地很多人没有电商购物的习惯,但大部分人都用微信。”

相较之下,腾讯对于互联互通的态度则较为谨慎。腾讯方面称,将依据相关法律要求,经监管部门审批,以安全为底线来推进“分阶段、分步骤”的互联互通方案。

9月17日,腾讯允许用户在私聊窗口中打开淘宝和抖音网址链接,但并仍不支持一键转发、群聊等场景。今年双11期间,类似乱码的淘口令,依然是用户之间分享淘宝链接的首选方式

不过,腾讯内部也存在对其他平台生态开放的需求。11月12日,抖音官方发布一则《关于腾讯与抖音商谈对等开放的说明》。内容显示,腾讯创作服务平台向抖音方面发邮件称,可将大量独家版权的二创短视频外发到抖音,补充其内容生态。

互联网分析师张京科认为,巨头之间的互联互通存在各自的顾虑。“比如大家可能都希望腾讯开放其社交关系以及用户群体,但是腾讯会认为,大部分企业并不能为其带来足够等额的增量交换,而腾讯的生存空间也可能因此遭到挤压。”

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林表示:“从根本上来说,互联互通进展缓慢,还是各个主体的利益不均衡,或者说利益的损失是不一样的。这方面,也需要尊重数字经济发展的趋势和规律,尊重合理的商业利益。”

张京科还指出,早年的互联网信息孤岛逐步发展,已经演变进化为分裂的互联网信息大陆,目前各大陆之间又存在互联互通的新鸿沟。如何弥合这一信息鸿沟,可能需要新一代技术演进的刺激。

“PC时代三大门户曾经叱咤一时,也会被移动互联网时代新巨头取代。所以我们更应该关注的,不仅是几个巨头之间的互联互通,而是反垄断,尤其是巨头不可以借助自身垄断资源以及资本,限制创新技术和创新企业的发展及壮大。”

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