财联社2月10日讯，阿里巴巴发布告商家书，推出商家扶助措施，具体包括对所有天猫商家免去2020年上半年平台服务费、提供资金支持、补贴快递员、提供灵活就业岗位、为企业开放更多数字化服务能力、帮助企业远程管理和办公六大方面二十条。