新消费时代,昆明恒隆广场的“城市地标”成长史
2022-11-04 14:43 星期五
作者:袁壹 责编:许若瑜
昆明恒隆广场三年进阶发展,线下商业体如何逆势抓住新消费良机?

“人们为了活着而聚集到城市,为了生活得更美好而居留于城市。”亚里士多德曾这样描述城市缤纷生活,对于当代城市生活而言,商业综合体已经成为其中的重要组成部分。

2019年,昆明恒隆广场开业,如今三年过去了,它已经成长为昆明的城市地标之一。坐拥16万平方米购物商场,16.5万平方米甲级办公楼以及10万平方米高端服务式寓所,总建筑面积约43万平方米,昆明恒隆广场已经是昆明市中心最大的单体购物中心。

城市地标不仅仅是各种物理指标的“之最”,更是这个地方发展的载体与见证。尽管疫情对经营环境带来冲击,昆明恒隆广场依旧完成了部分区域及业态、品牌的升级,以全新的面貌迎接消费者,不失为城市地标的一个卓越成长范本。

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昆明恒隆广场总经理,陈思

就像昆明恒隆广场总经理陈思所说的那样:“对于线下实体经济而言,疫情冲击很大。昆明恒隆广场开业不久就遇到了疫情,但是办法总比困难多,这三年我们一直都在用各种运营策略和战略调整来应对。事实证明,在这个过程中我们也实现了自我迭代。”

独特的成长方法论

作为国内较新的恒隆广场,得益于自身持续创新的经营策略及“以客为尊”的服务理念,昆明恒隆广场在三年间实现了进阶发展。据昆明恒隆广场总经理陈思介绍,昆明恒隆广场2021年商场收入为2.69亿元,办公楼租出率为71%。

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昆明恒隆广场商场北门

2021年7月,恒隆地产便与全球酒店集团凯悦签约,在昆明恒隆广场打造首个以君悦品牌冠名的服务式寓所——昆明君悦居。2022年“昆明君悦居”迎来主体结构封顶。

“昆明君悦居”则正是恒隆“缔造优享生活空间”的延伸。该项目的建成延续了恒隆对高端城市生活空间的洞察,以及城市精致生活标准的坚持,同时也是进一步深化恒隆地产“以客为尊”的宗旨,满足追求生活品位人士对优享生活空间的期待。

昆明恒隆广场购物商场的成绩,得益于多项市场营销活动和“恒隆会”会员计划的带动,其吸引了多家国际品牌选择在商场开设旗舰店、旗舰限定店,其中还有不少是首次落户昆明的奢侈品牌。而办公楼的成绩,则是由于项目区位条件优越,并且提供一系列优于市场的优质设施和增值服务,加之与商场联动,以真正符合五星级办公楼的标准获得了优质租户的认可。

在商业与消费飞速发展的今天,综合商业体的同质化趋势明显,但昆明恒隆广场则一直都保持着鲜明的特色与定位,并不断探索“与城共生”的新思路。

逆势而上的“首店经济”

昆明恒隆广场是恒隆布局西南地区的关键一步,它不仅是恒隆在该地区的首个发展项目,同时也延续了恒隆“首店收割机”的发展路径。

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卡地亚Gifting七夕限时体验空间

截至目前,昆明恒隆广场中近1/3为昆明首店,比如喜茶黑金店、王品牛排、百美汇影城、凑凑火锅甄选店、大象好在生活馆、ole'精品超市等。从品类来看,这些首店着眼于消费者生活的方方面面,与此同时,除了大量的高奢品牌外,昆明恒隆广场还有不少当下热门的国产新兴品牌。比如云南首家蔚来中心,其将购物与体验结合的策略与恒隆不断优化和拓展用户体验的目标不谋而合,充分发挥了恒隆多元圈层相互融合的功能。

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昆明恒隆广场商场中庭天花

首店意味着流量与注意力,代表着城市商业发展活跃度和消费潜力。

据昆明恒隆广场总经理陈思介绍,“无论环境怎么样,我们都一直在进行品牌升级。未来我们还会引入更多未曾在云南露面的品牌。同时,我们的愿景一直都是‘带昆明看世界,让世界看昆明’,所以未来也会将把更多世界级IP带到昆明恒隆广场来,游戏类、动漫类、艺术类都会有所触及,也希望能够继续得到当地政府的大力支持与指导及相关营商政策的引导,积极助力昆明乃至西南地区商业环境和消费市场的可持续发展。”

新消费时代的场景化营销

古语道,变则通、变则兴、变则生。

近些年国内消费领域发生了翻天覆地的变化,在经历过线上经济火速发展后,线下经济、体验经济与国潮新消费成为新消费时代的主要趋势。恒隆作为以线下消费场景为主的综合商业体,也在不断探索新消费时代的发展策略。

昆明恒隆广场总经理陈思表示,“近些年我们可以看到很多国产新消费发展非常迅速,这是多年之前没有的现象。客观来讲他们在创意、设计、质量、文化等方面,其实更符合现在中国消费者及国际消费者的需求,例如中国李宁、蔚来汽车、大疆无人机等。我们的目标是为消费者提供更好的服务,所以我们也很愿意成为国产新消费品牌的展示平台,我们非常乐意引进这些品牌,助力它们的发展。”

因此在实际的运营过程中,喜茶、凑凑等极具新消费特色的国潮品牌均在昆明恒隆广场占据一席之地,甚至凭借其超强的潮流属性和社交符号,成为打卡地标,助力昆明恒隆的品牌丰富化与年轻化。

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2022年昆明恒隆广场拾味出色市集

商业的可能性不应该仅仅止步于满足消费的单纯性项目,更重要的是如何嵌入消费者的生活方式,为他们打造专属的生活社交圈。因此新消费时代,如何进行商业设计打造吸引客流的商业场景成为商业运作的核心。

为了契合趋势同时利用自身优势,昆明恒隆广场的“场景化营销”经过三年的发展也深入人心。三年来,已吸引路易威登Louis Vuitton、古驰Gucci、迪奥Dior、劳力士Rolex、博柏利Burberry、芬迪Fendi等不同主题的快闪店在昆明恒隆广场成功亮相。

昆明恒隆广场总经理陈思表示:“顶尖品牌的快闪概念店其实提供了一种体验性消费,大牌为什么是大牌其实背后离不开‘故事’,而快闪店就是当代为消费者‘讲故事’的一种形式。一方面它可以带来最新的货品、陈列和购物体验,另一方面,从消费者的角度这本身就让消费变成一种更轻松的休闲方式。未来我们也将继续以商业综合体的项目特色吸引更多品牌和新消费模式,以满足春城人民的多元需求。”

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2021年昆明恒隆广场二周年庆典盛况空前

此外,“带昆明看世界,让世界看昆明”是昆明恒隆广场一直为之奋斗的目标。2019年,日本沉浸式光影艺术展“teamLab”西南地区首展顺利开展;2020年,潮流IP“DIMOO恒星计划”线下展陪伴春城度过一个热情暑期;2021年冬日,与芬兰当代插画艺术家Klaus Haapaniemi的合作带来暖冬主题布置;今年,昆明恒隆广场三周年庆典之际,加拿大国宝级太阳马戏也将在此呈现,为云南呈现其首次演出。

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2021年 昆明恒隆广场“锦荷新年 鎏鲤之光”新春装置

这些活动的背后,是昆明恒隆广场对于“体验经济”的探索与实践,在信息化的消费升级时代,用户的决策路径、消费行为偏好均出现了变化。尽管线下自然流量依旧是重要的客源渠道,但越来越多用户会因为打卡而去体验,线下场景正在从一种就近消费、注重便利的商品经济,转向为口碑引导、注重服务的体验经济。

昆明恒隆广场一直致力于为消费者提供多元的沉浸式消费体验,缔造优享生活空间。三年间,昆明恒隆广场力求把握每一次节假日互动机会,以多项精彩纷呈的活动礼献春城,借此打造引领城市脉动、引爆昆明核心商圈,集购物、餐饮、娱乐、体验等为一体的一站式生活方式目的地,坚守自身品牌使命。

从上世纪50年代昆明人拥有自己的第一幢百货大楼,再到2019年昆明恒隆广场落地,新需求带来新变化,昆明恒隆广场也将在时间的长河中与昆明消费者一起成长。

题图说明:昆明恒隆广场
图片来源于昆明恒隆广场,版权归原作者所有。

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