在上海报业集团指导下，财联社发起2022元宇宙创新评选，聚焦各地产业政策、企业发展、创新实践，推动元宇宙生态建设，助力新赛道、新生态的创新发展。

2022元宇宙创新评选评审委员会，邀请高校学者、研究机构、投资机构、券商首席分析师、业界人士等共同组建。在此基础，评委会将发起财联社元宇宙50人智库，持续推出专家访谈与观点，聚焦行业创新与变革。

此外，为助力城市元宇宙创新发展，财联社将开启元宇宙30城探访，带领智库专家、投资机构、先锋企业、行业媒体实地探访，深度了解各地产业园区建设，助力元宇宙城市的建设发展。

同济大学经济与管理学院博士生导师、上海高校特聘教授 周中允

编辑 | 李梦琪 蔺文颖

策划 | 郭楠

一、面向虚实融合的价值创造是元宇宙发展的关键

财联社连线：元宇宙将会如何赋能地方产业经济发展？元宇宙能为文旅产业带来哪些方面的价值？

周中允：元宇宙是数字技术多元融合的产物，是数字化转型的高级阶段。元宇宙赋能地方产业经济发展的关键是实现与实体经济的深度融合，在文旅、健康、教育、工业、消费、城市服务等应用场景下有效形成虚实融合的发展模式，以虚促实、以虚强实。因此，我说“面向虚实融合的价值创造是元宇宙发展的关键”。

文旅产业近年来的发展可以说“危”“机”并存，而元宇宙有望从“引流、转化和传播”等各环节为文旅产业带来新的价值增长点。需要强调的是，价值创造的落脚点最终还是在消费者身上，关键在于元宇宙如何提升消费者的体验性价值。

一般认为，消费者的体验性价值主要包括功能价值和娱乐价值这两个维度；而我们团队之前做的一些研究表明，在元宇宙中，社交价值也是一个不容忽视的重要维度。

具体到文旅产业，我想元宇宙给消费者带来的价值提升主要体现在娱乐价值和社交价值两方面，即通过3D沉浸式的交互方式为消费者带来独特的娱乐和社交新体验和新价值。

财联社连线：从消费者体验来看，文旅元宇宙如何重塑游客的旅行体验？

周中允：在我看来，元宇宙对个体体验的重塑主要有三个方面：替代性体验、沉浸式体验、个性化体验。这三个方面在文旅元宇宙中也是适用的。

首先，替代性体验（vicarious experience）是一个心理学概念，指通过观察他人的行为获得类似的认知和情感体验。就像阅读、观影、游戏等可以给人带来替代性体验一样，文旅元宇宙也可以为游客带来丰富的替代性体验，即游客可以在元宇宙中通过“是我非我”的“虚拟化身”，以便捷的方式获取在真实世界中难以得到的体验。

其次，沉浸式体验（immersive experience）指身临其境的感受与全神贯注的投入。元宇宙可以通过丰富逼真的体感交互、精美震撼的内容呈现、引人入胜的故事性叙事等，使游客在虚拟环境中获取沉浸感和临场感，从而形成“心流”体验，获得精神上的愉悦。

最后，个性化体验（personalized experience）强调满足游客的个性化需求。例如，文旅元宇宙可以为游客提供个性化的AR导览服务，游客也可以在元宇宙中定制自己的虚拟化身或数字分身、获得专属的数字藏品、甚至创造独属于自己的元宇宙故事或传奇。

将以上三个关键词的英文首字母连在一起，恰好是VIP。因此，我把它们概括为“VIP体验”，即文旅元宇宙可以为游客带来替代性、沉浸式、个性化的“VIP体验”。

二、应用场景创新式融合，构建数实融合的新生活方式中心

财联社连线：目前国内文旅元宇宙建设有哪些特点？有没有您觉得值得学习的案例可以介绍一下？

周中允：总体来看，国内文旅元宇宙的建设还处于百花齐放、摸着石头过河的探索阶段。

一方面，元宇宙技术与文旅内容的结合已经催生出很多有意思的应用。前一段时间，我和我的研究团队走访了国内一些头部的AR技术服务提供商，发现他们在文旅元宇宙方面做了很多有趣的尝试。此外，我们学校的一些校友也在这个领域做了很多有价值的探索，比如我的一位研究生作为联合创始人创立的一家公司，就在上海浦东落地了元宇宙小镇的项目。

另一方面，我们也要注意到，元宇宙的发展总体上仍处于初级阶段，目前在基础网络、运营能力、引擎、终端设备等方面仍然存在一些短板，在大规模、高精度场景下为游客提供流畅的沉浸式体验仍然是个挑战，可能还需要时间发展成熟。

此外，如何更好地将元宇宙相关技术与文旅内容进行有机结合，也需要更加深入的思考和探索。总的来说，这是一个潜力和挑战并存的新赛道。

财联社连线：元宇宙在文旅行业未来可能有哪些发展空间与应用场景？元宇宙与文旅产业的结合，是否只局限于利用VR、AR等3D渲染设备实现景区项目的宣传和推广？

周中允：元宇宙与文旅产业的结合，不仅限于基于VR/AR等3D渲染技术的宣传和推广、智能AR导览和信息呈现、AR打卡拍照等形式。

实际上，“元宇宙+文旅”的想象空间很大，可能的应用场景包括但不限于：元宇宙主题公园、元宇宙岛屿/城市、沉浸式景区/园区、沉浸式演艺/赛事、沉浸式剧本杀、沉浸式文化空间、沉浸式街区/商业综合体、沉浸式特色小镇、沉浸式餐厅、沉浸式博物馆/展览馆等。在这些应用场景中，目前其实已经有不少非常有意思的探索和尝试。

通过将元宇宙相关技术与这些多样化的应用场景进行创新性的融合，我们有望构建逛、吃、住、赏、游、玩为一体的数实融合的新生活方式中心。此外，还有虚拟数字人IP、数字藏品等方面的应用，也值得关注。

三、文旅元宇宙建设如何做好“新瓶装新酒”？

财联社连线：想要进一步推进文旅元宇宙建设，您觉得需要哪些必要条件支撑？

周中允：在文旅元宇宙的建设和发展过程中，做好技术与内容的有机结合是基础，提升用户体验和粘性是关键。与很多其他领域一样，元宇宙在文旅领域的应用要努力实现“新瓶装新酒”。

所谓“新瓶子”就是指由元宇宙技术所带来的内容呈现形式上的创新，例如3D渲染的虚拟场景、基于智能数字人的故事演绎、多人同屏在线实时互动等。

这方面主要依赖技术本身的发展和迭代，例如终端硬件的质量、舒适度和价格友好度，定位的精确度和动态追踪能力，3D渲染的真实度，5G/6G通信网络的普及率等，这些方面都需要进一步提升。

做好“新瓶子”固然重要，但更重要的是要装上“新酒”，即做好实质内容上的创新。其实早在2020年，国家文旅部就曾发文鼓励加强沉浸式内容体验。文旅内容的提供方要在理解元宇宙相关技术的特点的基础上，充分发挥其强项（如沉浸式互动和游戏化叙事），提升用户体验。只有用元宇宙这个“新瓶子”装上沉浸式内容体验的“新酒”，才能创造独特的文旅新价值，提升用户的付费意愿和好评度。

此外，还要强调一点，元宇宙要想实现长期可持续的发展，一定还要做好安全、伦理等方面的法律法规建设和监管，在规范中发展，在发展中规范。

财联社连线：在文旅元宇宙建设方面，国家目前有哪些相关政策？

周中允：目前，从国家部委到很多地方政府，都推出了元宇宙相关的发展规划和政策，其中也有很多内容涉及文旅元宇宙建设。例如，《上海市培育“元宇宙”新赛道行动方案（2022—2025年）》提出了四个方面的15项主要任务。

其中，在第二个方面“数字业态升级行动”中，将文旅与商业、教育、娱乐并列，明确提出了“虚实交互新文旅”的行动任务，具体表述为“开发元旅上海新模式，运用数字人讲解、增强现实导览等技术，围绕历史文化风貌区、博物馆、艺术馆、游乐园等地标性建筑和景点，拓展全景旅游等新模式。促进虚拟演艺赛事发展，引导全息投影、体感交互等技术与赛事、演唱会、音乐会等结合，打造沉浸式‘云现场’，升级传统演艺赛事体验。”

同时，这一行动方案还提出了强化组织领导、加强资金保障、加快人才育引、打响品牌特色、推进开放合作等五个方面的保障措施。

创新是引领发展的核心动力，在上海报业集团指导下，财联社发起2022元宇宙创新评选，聚焦各地产业政策、企业发展、创新实践，推动元宇宙生态建设，助力新赛道、新生态的创新发展。