2022年12月，瑞安办公旗下写字楼武汉企业天地1号获得上海环境能源交易所碳中和认证，成为湖北省内首个超高层碳中和写字楼。在此之前，武汉企业天地1号刚刚获得WELL健康建筑标准金级认证（WELL建筑健康认证重点关注建筑内部环境健康与使用者在建筑内的居住体验），亦是省内首家获此认证的超高层写字楼。两个省内首次背后并非是“无巧不成书”，而是瑞安办公数年来对可持续及以人为本办公建筑的不懈探索。

武汉企业天地1号获得上海环境能源交易所碳中和认证（左）和WELL健康建筑标准金级认证（右）

在二十多年办公项目开发及经营过程中，瑞安办公始终坚持贯彻可持续理念，去年亦凭借与企业共创的《绿色公约 Green Pledge》获财联社与上海市环境保护宣传教育中心联合举办的2022“绿动未来”年度评选绿色创新案例奖。在管理维度，瑞安办公亦高瞻远瞩，以从办公业务的前端设计、开发建设、市场研策，到后端的品牌营销、租赁及运营都完整覆盖的办公业务管理品牌瑞安办公SHUI ON WORKX，持续创造商业办公的价值。瑞安新天地商业管理（办公）总经理王红表示，企业旨在创造绿色和长远价值，在赋能企业向“绿”发展的同时，坚持可持续经营之道。

瑞安新天地商业管理有限公司获财联社2022“绿动未来”年度评选绿色创新案例奖

携手各方开辟低碳办公新实践

联合国环境署去年11月出版的《2022年建筑全球状况报告》（以下简称《报告》）显示，2021年，建筑物和建筑行业占全球能源需求34%以上，建筑运营产生的二氧化碳排放量约为100亿吨，较2019年新冠疫情爆发之前的峰值还高出2%，达到历史最高水平；建筑物已成能源消耗和碳排放的隐形力量，建筑行业及其运营产生的能源消耗和碳排放也已经创下历史新高。

《报告》分析称，从积极角度看，该数据的上升意味着全球经济开始重启；但同时也意味着工作场所的能源消耗增多，居家办公场景的能源消耗同时存在。王红介绍，“我们可能很难察觉到，我们生命中三分之一的时间是在工作空间度过的，而办公场景下的碳排放约占所有碳排放总量的43%，因此在办公场景践行可持续理念非常有必要。”

图片来源：theagilityeffect.com

与此同时，王红认为，办公楼宇的开发商与运营者在行业能源转型中可以担任关键角色。一方面，办公楼宇的开发商与运营者可以通过绿色建筑、能源管理来减少楼宇碳足迹，另一方面亦可以搭建一个开放式的平台，联合企业租户、专业机构、上下游公司推广多种低碳办公实践。

在深刻理解当前建筑行业碳排放严重态势以及自身责任的基础上，瑞安办公已经率先开启了全方位的节能减排具体实践。王红指出，首先从建筑建造层面，瑞安办公在推进项目绿色建筑（LEED）和健康建筑（WELL）双认证的基础上，也同时开启了零碳项目实践，武汉企业天地1号就引入了三峡大坝水电资源，结合节能改造等措施，致力于打造近零碳楼宇；在数据监控方面，瑞安房地产自2011年起已经开始追踪自有物业的碳排放数据，至2021年时，碳排放强度较基准年下降41%；不止如此，瑞安房地产也是中国内地首家承诺支持“科学碳目标倡议”（The Science Based Targets initiative，简称SBTi，是旨在推动企业和金融机构设定基于气候科学的碳减排目标框架并与《巴黎协定》全球温控目标相衔接的国际倡议）的房地产企业。

武汉企业天地1号（左），IFC南京国际金融中心大堂（右）

王红解释道，在常规状态下，“一栋建筑中，瑞安办公运营的公共空间面积可能只占到30%至40%，剩余的60%至70%主要是由企业租户的经营面积构成的”，因此在建筑建造和能源管理之外，租户的行动也不可或缺，只有租赁双方共同坚持可持续低碳经营方式才能真正推动可持续办公进程。

基于此，瑞安办公也开启了一系列与租户协同的低碳办公实践。去年，瑞安办公发布行业首份《绿色公约》，围绕低碳设计、办公运营、绿色工作方式三大办公场景给出了实质性的减碳建议，并以此为基础对可持续办公进行长期承诺，与办公使用者们联合塑造良性的"绿色办公生态闭环"。目前，瑞安办公在全国范围内所有项目统一开启《绿色公约》签署推进，并预计到2025年，于全国已入市项目中实现100%入驻企业签署完成目标。

在志愿性的公约之上，瑞安办公也进行了更深入的“深绿租赁”探索。去年11月，瑞安办公与美国绿色建筑委员会（U.S Green Building Council）签署首发“深绿租赁”，在常规办公租赁合同之上新增了对租户能耗内容的奖励条款，租户可以在全生命周期中减少运营成本，更能通过可持续的租赁约定换取现金奖励。

在与租户合力进行低碳实践之外，瑞安办公还持续链接更多资源，作为发起方成立低碳办公联盟，围绕低碳咨询、低碳空间、低碳运营三个领域提供技术路径、连接专业服务公司，帮助企业绿色转型。与此同时，低碳办公联盟也在今年发起征集了10x10 Sustainable Solutions可持续新创想项目，聚焦10大可持续维度，面向社会各行各业征集100个可付诸于实践的可持续案例，为不同行业不同企业提供参考。“10x10 Sustainable Solutions可持续新创想”白皮书在2022年12月首发，2023年，该项目的线下策展也将落地，以可视化的方式展现“可持续的N种创想”及企业解决方案。

10x10 Sustainable Solutions可持续新创想项目海报

以品牌模式开辟办公管理新维度，创造更多长期价值

从自身、到租户再到行业联动，这一系列深入多元的绿色创新背后反映出的是瑞安办公更深层次的思考。王红说：“在租赁业务中我们经常看到部分企业会将建筑的绿色指标作为择址的重要考量因素，办公客户的需求已经从追求硬件和空间，转向了更多软性服务，这也是瑞安办公能够为客户提供的更多价值。”

基于瑞安开发及运营了近200万平方米办公项目的实操经验以及对办公空间的洞察，过往传统的写字楼管理模式已经不再适用，企业需要开辟新的办公项目管理方式。无论是为了更好地对百万平米级别的办公项目进行统筹管理，还是为了应对客户需求升级及环境变化的考验， “瑞安办公(SHUI ON WORKX)”作为瑞安旗下的独立办公管理品牌应运而生。

从服务层面，瑞安办公提供囊括基础管理和定制化VIP的全面服务，同时从签约装修到入驻经营流程标准完善；在场景方面，瑞安办公既有覆盖不同层次、不同城市的多种高标准空间，同时也提供丰富的灵动办公产品；另外，瑞安办公也坚持绿色价值与长远价值并举，全方位创造可持续价值。品牌管理的所有环节均致力于为用户提供完整全面且舒适的办公体验。

在王红看来，瑞安办公不止是产品线品牌，也不是服务品牌，而是一个从办公业务的前端设计、开发建设、市场研策，到后端的品牌营销、租赁及运营都完整覆盖的品牌。这样的理念也赋予了瑞安办公对未来办公方式的更多前瞻性思考。

瑞安办公发现办公空间已经在悄无声息中发生了变化。2020年底瑞安办公与中国市场研究机构青年志联合发布《青年理想工作空间白皮书》指出，工作空间正从“组织价值生产车间”，转变成“共同价值实现平台”，工作空间的演化也从“为工作而生”进化为“为工作中的人而生”。王红介绍，2020年的疫情黑天鹅和经济大环境的变化使得客户的需求开始出现系统性变化，这也“促使我们将视角聚焦于用户的感受，而不是着眼于空间、以项目为导向的传统产品研发思维”。

瑞安办公WORKX CAMP露营办公开放空间

美国金融网站Lending Tree近日分析称，2022年10月时仍有29%的美国人在家工作，远程办公成为疫情后的热门话题。实际上，王红表示远程办公的苗头在疫情之前已经出现，“疫情发生前，我们就发现客户对空间和服务的要求变得更加弹性，也正在逐步帮助客户向‘总部集中办公结合灵活分布办公与居家自由办公’的混合模式转变”。

疫情之后，瑞安办公在灵活办公领域的布局进一步完善，现已囊括适合私密办公的WORKX NOW小型个人空间；集会议、活动、休闲等多元服务功能于一体的WORKX SOCIAL商务空间；具有游牧属性和实验性质社交空间WORKX LAB；以及符合时下潮流的WORKX CAMP露营办公开放空间，可以满足各类办公人士的多元化需求。

瑞安办公WORKX NOW小型个人空间

去年11月，瑞安办公亦与提供“灵活办公”解决方案的IWG集团达成混合办公服务战略合作，推出Hybrid Easy体验计划及Hybrid Solution混合办公解决方案。在合作期间，拥有权益的租户将能享受IWG集团旗下120余家灵活办公中心通行权益，该合作也拓宽了瑞安办公旗下混合办公的新形态。

多样化的灵活办公方案是瑞安办公面向未来办公形态的解题思路，当然瑞安办公的灵活布局不止于线下，面对时下流行的元宇宙办公形态，瑞安办公也在持续关注与探索。

元宇宙打破物理限制的开放性与包容性已经越来越适合成为符合员工与企业领导期待的“共同价值实现平台”。社交媒体平台Meta副总裁Ash Jhaveri表示，“元宇宙将是互联网的下一篇章，像互联网一样，元宇宙不由任何一家公司创建，而是作为开放的生态系统运行，合作伙伴和企业可以在其中建立共同的商业愿景。”

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王红的态度与Ash Jhaveri不谋而合，早在去年6月底，瑞安办公发起的低碳办公联盟已经举办了首场沉浸式元宇宙活动，绿色低碳主题演讲、未来办公圆桌论坛与企业互动展览等一系列活动都在元宇宙虚拟空间一一展开，其中围绕低碳办公解决方案展开的互动展览，由瑞安办公携手来自生物科技、信息科技、室内设计等不同领域的9大企业共同完成。瑞安办公希望借由本次元宇宙活动的契机，更精准聚焦企业低碳转型解决方案，与行业先锋携手构建绿色办公多元化模式的想象空间。

一方面，元宇宙是瑞安办公拓展灵活办公方案的重要思考方向之一；另一方面，元宇宙空间的绿色低碳也是瑞安办公在此领域展开探索的关键。瑞安办公给出的数据显示，举办一场线下活动预计会产生约2040千克碳排放量，而云展会产生的碳排放量仅占线下活动的0.5%，约为10.4千克左右。线上开展各项工作活动产生的碳排放远低于线下，元宇宙新形态与瑞安办公的绿色探索完美契合。

低碳办公联盟举办的沉浸式元宇宙活动中，呈现的低碳办公解决方案展览

面向未来，瑞安办公所遵循的可持续发展战略不止包含绿色低碳，瑞安办公所实施的“2030 5C可持续发展战略”由瑞安集团制定，从环境、社区、文化、关爱和企业管治五个方面出发进行了全方位的可持续规划。

王红认为，企业越早将可持续理念融入经营方针，越有可能在未来发展过程中将其转化成竞争优势。而可持续理念不能靠一家之力，她将租户、业主和社会视为利益共同体，并坚持从己出发，在服务有志于为可持续事业做出贡献的企业的同时，她也希望能够影响更多的企业加入，打造可持续的大社区，并为社会创造更多长期价值。

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