财联社5月19日电，在今日举行的韵达股份业绩说明会上，公司董秘杨红波表示：随着通用人工智能技术的发展成熟，（公司）认为有机会将AI技术嫁接到快递经营服务上，如售后与客服工作。（财联社记者 胡皓琼）