财联社9月5日电，“今天本来打算开通个人养老金资金账户的，却被告知本人已经在其他家银行开通过了。才知道存在账户里的钱在退休前取不出来，而且还不能同时再在别的银行办理开户了。”网友小吴在社交平台上发帖吐槽，评论区里不少网友表示自己也遇到了类似情况。记者调研发现，当前，部分银行存在业务人员在客户未知情的情况下，私自为客户开通个人养老金资金账户，或者隐藏部分信息诱导客户开通账户，从而引发客户投诉的情况。业内人士指出，银行应完善内部风控体系，拓宽消费者维权渠道等，维护金融消费者的合法权益。 (中证报)