财联社1月24日电，光云科技在互动平台表示，公司的客服机器人产品快麦小智，推出了基于大模型的智能体产品绫智。基于绫智，商家可以搭建导购助手、智能培训、对话打标等智能助理功能。例如，在商品导购方面，绫智基于商家商品知识库，在消费者咨询过程中通过意图识别、消费者标签、商品数据等信息进行实时分析，可以完成更精准的商品推荐、商品对比、商品查询等，以帮助商家提升导购效率。