财联社3月27日电，在今日招商银行业绩发布会上，招商银行行长王良回应零售业务承压问题时表示，零售信贷不良水平趋势有上升势头，零售风险拐点与外部环境有关，主要是居民还款能力的好转。未来招行会优化风险管理模型，优选客群，发展低风险区域客群。零售信贷创造的价值更高，未来还是招行资产投放重要方向。（财联社记者 梁柯志）