财联社4月14日电，啄木鸟家庭维修发布关于服务流程与激励机制优化调整及整改方案的公示。啄木鸟表示，3月15日起，公司已全面启动问题排查及优化整改工作。截至目前，价格展示页面已优化；“问问DeepSeek”AI帮忙问价功能已上线；在库配件及供应渠道的自检自查已完成，对应当强制认证而无认证标识的产品予以退货处理。同时，服务流程与激励机制优化调整方案的设计、征求意见等工作已完成，进入落地执行前的最后冲刺阶段。现将两项方案的主要内容予以公示，以充分听取用户意见，确保顺利实施。