作为连续九届参展的进博会“全勤生”，欧莱雅今年再次亮相这一全球开放合作平台，并以“美之奥德赛”（The Beauty Odyssey）为主题，展现其在科技变革浪潮中，以创新驱动美妆行业发展的持续探索。

进博会期间，欧莱雅与大宁集团签署“有意思青年·静界未来”美妆科技青年创新合作备忘录。这是双方在2025年合作基础上的进一步升级，合作范围从赛事支持延伸至成果展示、产业对接与项目孵化，旨在为青年创新成果走向真实产业场景提供更长效的支持。

此次合作也体现出欧莱雅对中国AI创新生态的持续投入。在欧莱雅看来，AI不仅是提升运营效率的技术工具，也是深入理解消费者需求、推动美妆产业创新的重要力量。而中国丰富的应用场景、快速发展的技术生态，以及日益活跃的青年创新力量，正在为美妆科技创新提供新的发展空间。

欧莱雅北亚及中国首席信息官赵枫表示，欧莱雅坚持“全球协同，区域落地”的原则。在整合全球技术资源的同时，欧莱雅将充分发挥中国本土技术生态和应用场景优势，通过技术合作、场景开放与生态共创等方式，推动本土创新成果加速落地。

从技术能力到业务价值：AI重塑美妆创新

欧莱雅一直相信“美妆与科技天生一对”。AI的发展，为这一组合打开了新的创新空间，其应用正从消费者体验延伸至产品研发和企业运营。

在消费端，随着需求日益多元，个性化体验成为美妆行业创新的重要方向。虚拟试妆、肌肤分析、智能推荐等AI应用，正在帮助品牌更精准地理解消费者需求，并提供更具针对性的美妆体验。在今年的世界人工智能大会上，欧莱雅展出的首个面向线下消费者的生成式AI美容顾问3CE GENBA，提供了一个典型的创新范本。它能基于品牌知识库和欧莱雅AI模型，为线下消费者提供问答式美妆咨询。消费者无需理解复杂的产品体系，只需要描述自己的需求，AI便可以给出更有针对性的产品和妆容建议。

在研发端，AI也在改变传统产品开发方式。以欧莱雅今年在进博会展台展示的3D头发数字孪生模型（Hair Digital Twin）为例，该模型基于全球庞大的美发科学数据库构建头发的3D虚拟数字副本，能够以比传统实验室高出100倍的分辨率进行计算机模拟筛选，从而提高研发效率，并拓展产品对不同发质需求的适配能力。

AI的应用还在向企业内部运营延伸。目前，欧莱雅正通过引入AI及智能体（Agent），协助员工处理重复性工作、提升内容生产效率，为不同职能部门提供工具支持，使员工能够将更多精力投入创意和决策。

然而，要让技术应用持续创造价值，离不开底层技术能力的支撑。对于业务覆盖全球100多个市场的欧莱雅而言，如何在统一的全球技术战略与不同市场的本土需求之间取得平衡，更是其AI能力建设的重要课题。

对此，欧莱雅采取了“全球协同，区域落地”的原则，由总部负责制定统一的技术框架和原则，中国团队则结合本地法规、市场需求及技术生态，推进具体技术方案的选型与落地。

赵枫表示，作为一家法国企业，欧莱雅既要满足中国相关法律法规的要求，也必须遵循欧盟的法律法规。为此，公司内部成立了AI专责小组，确保全球与本土团队之间的信息同步和协同决策，在统一原则下推进本地化实践。

在具体技术选型上，中国团队拥有结合本地需求制定技术路线，以及设定短期和中长期目标的空间。赵枫介绍，欧莱雅并不押注单一模型，而是希望建立通用模型池，根据不同业务场景灵活调用多模态模型、推理模型等不同模型。同时，“我们非常欢迎中国本土模型企业向我们提供相应的模型解决方案。”

技术选型之外，数据基础设施同样是AI落地的关键。赵枫指出，AI能力建设并非一蹴而就，数据是其中的重要基础。过去几年，欧莱雅中国持续推进美妆科技数据平台建设及其数据治理，目前已形成可信、可用、可治理的数据基础，“这种数据可以为我们未来的AI提供非常好的燃料。”

在此基础上，欧莱雅中国还搭建了自己的美妆科技智能体平台。一方面，在保护数据安全的基础上，提高不同模型调用的灵活性；另一方面，将AI能力模块化，形成可复用的服务，方便业务部门根据实际需求调用，从而加快应用开发与验证，降低试错成本。

赵枫指出，中国丰富的AI应用场景和不断增强的本土技术力量，为欧莱雅探索AI创新提供了重要机遇。“我非常看好中国的未来的技术发展，对本土技术非常有信心。”她相信，欧莱雅和中国技术力量携手，能够更好地服务中国消费者。

不过，技术能力最终需要接受业务价值的检验。赵枫表示，欧莱雅主要从消费者体验、业务回报和生态协同三个层面衡量AI创新的实际成效：消费者是否获得更好的美妆体验，技术是否真正带来业务价值，以及创新成果能否与合作伙伴形成协同，都是重要的评价维度。

在她看来，技术不应成为消费者体验的主角。“科技创新，它不光有速度，它更应该有温度。”消费者首先感受到的应该是美和愉悦，其次才是背后的技术。技术创新的最终落点，仍然是消费者需求。

从青年创新到产业共创：构建开放式创新生态

企业内部的技术建设，解决的是AI如何进入业务的问题。如何连接外部创新力量，让优秀创意真正进入产业，则是欧莱雅探索本土创新生态的另一重要方向。

赵枫认为，当前AI创新生态有三个值得关注的环节：从技术到真实场景，从概念验证到规模化应用，以及从个体创新到生态协同。

她指出，一些技术方案虽然具备不错的演示效果，却未必能够真正进入业务场景并创造价值。即使完成概念验证，后续仍需解决规模化应用的问题。同时，随着AI应用不断发展，单个企业或团队的力量有限，需要初创企业、高校、科技企业和产业方共同参与，才能推动产业链及业务流程的协同创新。

这也是欧莱雅推动“有意思青年——科技大Fun颂”美妆科技黑客松的初衷。作为欧莱雅“有意思青年”校园公益项目面向科技创新青年开辟的创新实践，美妆科技黑客松旨在将真实的美妆业务问题引入青年创新者的探索过程，让技术研发与产业需求建立更直接的联系。

2025年启动的首届美妆科技黑客松，主要围绕AI Agent（智能体）在真实业务场景中的应用展开，设置“创智体验家”“内容鉴查官”“数据解构师”“风控守护神”四大赛道。今年第二届以“用AI造点美”为主题，调整为“数据共情者”“信任守护师”“无界体验家”三大方向，分别聚焦消费者需求洞察、数字内容可信建设，以及科技向善与包容性体验。

赛题变化的背后，是欧莱雅对AI产业应用需求的进一步判断。随着技术能力不断提升，行业关注点正从AI“能不能用”转向“如何用好、用得放心”。这意味着，AI创新不仅需要回应消费者的真实需求，也需要在应用过程中建立信任，并进一步拓展技术的包容性。

在这一过程中，欧莱雅希望扮演“赋能者”和“连接者”的角色。以美妆科技黑客松为例，一方面，通过开放真实业务场景，让青年团队围绕实际需求提出解决方案；另一方面，联合生态伙伴提供专家指导和技术平台，并通过产业资源与创投资源的交流对接，为优秀项目创造展示和后续发展的机会。

目前，第二届赛事已吸引全球500余所高校、6万余名青年科创人才和1800余支团队参与。首届赛事的部分优胜团队也在赛后继续推进项目，其中已有团队获得美妆企业投资。赵枫认为，这些青年创新者带着对真实业务场景的理解和技术积累，在赛后继续探索新的应用实践，形成了“非常良性的一个循环”。

此次欧莱雅与大宁集团签署的合作备忘录，则进一步拓展了这一创新机制的产业连接能力。根据备忘录，双方将围绕两大方向展开合作。其一，以大宁集团旗下“美创静界”为核心合作平台，在延续黑客松合作的基础上，为优秀项目提供成果展示载体，并联动美妆健康产业集群，对接产业链上下游企业，推动创新成果转化。

其二，双方将联动“视听静界·π空间”，将合作拓展至“AI+大视听”内容创制领域，为符合条件的项目开放专属办公工位，以及模型、语料、工具、算力等专项资源，同时提供成果展示、创业赋能和政策申报等支持。

这意味着，青年创新项目获得的支持将不再局限于赛事期间，而是有机会借助产业平台进入真实应用场景，获得持续的资源支持和产业对接机会。

面向未来，赵枫强调：“在AI的变革当中，我们仅仅只是在开始。未来我们还有非常长的路，而这些很长的路，我们需要和我们的合作伙伴进行协同。所以我非常欢迎有更多有志从事AI产业的人，大家一起能够做出一些实际有意义的事情，不光是对产业，对社会，我觉得这是最好的。”

这意味着，中国市场的价值，不仅在于丰富的消费需求和多元的技术应用场景，也在于本土创新力量能够为集团乃至整个行业提供新的解决方案。从企业自身的AI应用，到青年创新人才的培育，再到产业生态的开放合作，欧莱雅正在持续探索将中国的技术创新优势转化为更具实际价值的产业成果的更多可能。

正如赵枫所言，欧莱雅希望继续和本土的科技伙伴一起合作，把全球的科技力量和中国本土创新紧密结合。“科技向善，AI向美，让我们一起努力。”

题图说明：第九届进博会期间，欧莱雅与大宁集团签署“有意思青年·静界未来”美妆科技青年创新合作备忘录
图片来源于欧莱雅，版权归原作者所有。