财联社11月13日电，微软当地时间11月12日更新服务状态称，Microsoft 365商业版及企业版多个服务出现服务降级。微软表示，调查发现，受影响服务器上的一个核心进程负载过高，导致服务器停止响应并造成服务容量损失。目前，公司已将部分受影响服务器恢复上线，并将流量切换至备用路径，部分地区已出现有限恢复。微软正通过流量管理措施降低特定地区受影响基础设施的负载，并逐步恢复服务器容量。