财联社11月13日电，在服务中断半天后，微软公司仍在努力恢复其旗舰软件的访问，用户无法使用电子邮件和聊天服务，这是这家科技巨头近年来最严重的服务中断之一。周五，全球用户都报告了Outlook、Teams和Copilot人工智能工具出现故障。此前一天，美国地区的许多用户无法使用这些服务。在追踪平台Downdetector上有约20万份与此次服务中断相关的用户问题报告，这是该公司最严重的服务故障之一，此前的服务中断很少超过几个小时。