12月17日，在“国内需求侧”改革、国内大循环为主的双循环背景下，由国内财经记者平台鲸平台与全球数字创新领先机构ECI合办的2020国潮创新论坛在中国经济中心上海成功举行。沙利文大中华区主管合伙人兼董事总经理王晨晖先生在论坛中表示，现在随着整个社会的数字化转型加速，连接消费者和企业的一环会由数字化来补充，包括产品的设计，产品口碑的传播。其他商品的定性、定位，消费者对未知需求的把控，数字化的时代，到处都有数据，他们对于产品的看法，对于需求的表达，这些东西如果有适当的数据手段来收集内容，对于厂商来说，不管是产品设计还是产品复盘，都非常有用。

会后，王晨晖还接受了鲸平台的独家专访。在专访中，王晨晖表示，沙利文一直认为企业的核心能力应该由企业的核心团队来定。但除了核心能力之外，在数据的收集方面，沙利文可以比企业更便捷、更方便地拿到一些有效数据，这些数据可以帮助企业更好的做行业定位，帮助企业更好的聚焦用户，以及在市场开发和营销过程中，及时发现问题和校正问题，从而促进企业成长。

论坛结束后，王晨晖先生接受了鲸平台专访，采访对话原文如下：

提问：您有提到，企业明确自己产品的消费者圈层是非常重要的，我想请问王总，贵公司在这方面可以提供哪帮助？

回答：我们目前有两个品牌，一个是沙利文，一个头豹。沙利文更多的是做认证业务，帮助这些企业在上市过程中做市场见证和背书。头豹是国内最大的行业和市场大数据库之一，每年出一些报告，目前也在跟鲸平台合作推一些定制化白皮书。

与其他战略或者管理咨询公司不一样，沙利文一直认为企业的核心能力应该由企业的核心团队来定。但除了核心能力之外，在数据的收集方面，沙利文可以比企业更便捷、更方便地拿到一些有效数据。现在我们遇到的问题一是数据过多，二是数据真伪难辨。因此，头豹平台表面上是看是一年出近千本的报告，其实报告当中每一个数据、每一个元素又是以数据中间件的形式可以独立存在，并且这些数据都是通过我们的分析师来做过验证的，这一块还用了AI技术，区块链技术来做数据溯源，同时还用其他的一些网络技术辅助实现。

对企业来说，例如此次论坛是聚焦国潮品牌的公司，那么我的焦点是在国潮品牌所针对的人群上面来做研究。不管是通过数据挖掘的方式，还是通过其他的一些更小众的圈层划定的方式，有一个核心是在于这个市场的容量是多少？它所替代的原有市场是多少？消费者能够用于支配到现有市场上面的消费能力是多少？这些数据我们头豹、沙利文会用一些自己的方式，找到相对比较精准的数据，来协助这些企业圈定目标消费群体的大概范围。有时候我们也会和一些创业的企业聊，比方说你是一个新的社交软件，最终目标是要分得用户的时间，那么这些时间怎么样去把控，怎么样去能够拿到，其实都是有数据类的东西支撑。那么我们会从宏观往下，会通过数据中间件的方式，帮这些企业来整理出来，他们就可以把核心工作用在自己本身产品。

对于人群，我觉得不管是95后、00后，以后的10后，15后，每五年是一个大坎，我们像生活在平行世界里面，包括大家用的表情包都是完全不同的体系，大家的流行语言也是不同的体系。针对这方面，我们最近谈成了一个合作，会联合大数据公司以及年轻人最喜欢的MCN公司，潮玩，电竞公司，以每五年为一个界限，对这些年轻人做一个更详细的梳理，对他们的需求，心态做一个深入的了解。最后，我们也会在近期出一系列的报告，公开出来给大家作为参考。但事实上，即便我们已经划到每五年为一个圈层，数据还是非常泛的。因为在这个人群当中还有不同的标签，比如说有亚文化、性别、地域范围等，我们不可能做得非常全，但是我们尽可能以五年为单位，研究每一轮年轻人的核心关注焦点，包括他们对衣食住行方面的一些需求，他们一些消费行为等。

提问：近期，元气森林作为一个黑马饮料品牌闯入人们视线，并且他们的新品多且成功率较高。用他们创始人唐彬森的话讲：我们是一个用代码组成的公司，整个公司从研发到设计到定义都是由代码决定。您对此怎么看？以元气森林为例，您觉得一个企业除了明确消费人群，还可以从哪些方面切入？

回答：元气森林接下来可能自己有建厂的计划。元气森林的崛起，一方面是取决于它本身用了更精准的数据，以量化方式来测算他们的消费者对产品的接受程度。另一方面，因为中国有相对比较成熟的食品ODM产业，企业在产品上有了想法和概念后，可以完全交给这些ODM工厂帮他生产出来，而且他们可以快速试错。元气森林的乳茶，还有接下来要做的外星人的功能饮料，都可以快速出来。这一块其实是企业的核心能力。沙利文在这方面不太会过多地介入，但如果这一块领域能够很轻易地被其他公司复制，或者学习借鉴的话，相对来说就不是一个核心能力了。但是围绕着企业的发展，沙利文可以在发展过程当中，帮它去校验。比如说某个产品出来以后，它在市场上的表现。它初期的销售可能以线上为主，线下为辅，线下主要以类似711、全家这样的便利店。随着公司铺货铺开以后，有很多的边缘数据比较难拿到。随着数字化发展，这一块东西会越来越健全，但是它有一个过程的，这个过程当中有很多目前没有涉及到的领域的数据，就需要沙利文这样的公司来帮助这些企业拿到一些相对比较精准的数据，帮助他们做决策。

另外，还有一些传统的方式，20年前我们就在用的，一些关于消费者对产品的反馈，通过一些聚焦目标人群的方式，或者其他的一些方式，沙利文都可以帮忙来做。还有包括网上的一些关于产品的舆情。这个其实不光是沙利文，也有很多专业的领军公司来帮做数据化的工作。整个社会随着数字化的推进，分工也会越来越细。一方面，沙利文会用这些技术手段来帮助公司，另一方面沙利文也会告诉公司可能在做哪一块业务的时候，哪些公司会更擅长，沙利文可以做一个桥梁，来让公司更多地专注于它的核心能力，其他的一些发展的非必要能力，可以通过社会的力量来帮他补足。

这也是我们跟财联社鲸平台一起来推一个启航计划，针对是很多的行业线下数据非常难找，沙利文主动拥抱这些行业，通过帮企业免费写报告的方式，这个过程中帮助企业成长。