中服免税“招兵买马”加速布局 王府井等决战市内免税市场
原创
2020-12-23 16:02 星期三
财联社记者 李丹昱

财联社(北京,记者 李丹昱)讯,在政策和市场的刺激下,免税行业的活力被进一步激发。海南离岛免税热潮未减,市内免税竞争已开始显露苗头。王府井(600859.SH)也曾明确表示将在环球影城周边布局免税业务;而中服免税北京前门店已于近日进入试营业状态,据店员介绍,已经连续多个周末人满为患。

跨境电商专家陈涛向财联社记者指出,市内免税将成为离岛免税热潮后的下一个焦点,中服免税有望通过市内免税的牌照优势,从中免手中分得一杯羹。“政策松动是中服免税规模扩张的基础,但免税能否生存和发展壮大,供应链能力是重要的决定因素之一。与中免相比,中服免税及未来将进入的王府井,议价和品牌运营能力还有一定压力。”

免税业态与核心商圈捆绑

目前,我国免税店主要分三类:出境市内免税、离岛免税及归国人员免税。中出服旗下中服免税主要运营归国人员免税业务;中国中免(601888.SH)主要运营出境市内免税和离岛免税业务等。

据中免公司相关工作人员介绍,中免拥有免税全牌照,在市内免税店方面,以出境市内免税为主,在北京、上海等均有实体店,采用店铺购买,机场提货模式。

但受到新冠肺炎疫情影响,今年1月底至今,北京蓝色港湾中免免税店一直处于关闭状态。该店工作人员告诉财联社记者,目前只有部分完税商品可以购买,其他商品可以在线上小程序购买。

而运营归国人员免税业务的中服免税则并未受到疫情太大的影响。据其店内工作人员介绍:“受益于政策松动,2019年8月后有出境记录的消费者,可以持护照及出入境证明等资料到店消息。一次出境记录能购买一次,限额为5000元,箱包等不计入额度。”

其实,中服免税在北京运营市内免税业务已有30年历史,旧址在惠新东街,但知名度和客流量并不理想。据现场消费者透露,“此前并不知道中服免税,也不了解惠新东街老店,而是在社交媒体看到北京坊店试营业才过来看看。”

“疫情给归国人员市内免税店创造了机会,中服免税选择此时迁址前门,也是出于对商圈导流的考虑。北京坊是近年来知名的网红打卡地,游客群体与中服免税消费群体高度契合,叠加免税热度,可以起到导流作用。”陈涛说。

在业内人士看来,北京市内免税的参与者,王府井选择环球影城商圈、中免选择蓝色港湾商圈、中服免税选择前门商圈,均与年轻消费群体的消费习惯重合。

东方证券在研报中表示,对标韩国免税店,离境市内免税店是其免税的最重要构成,占比超8成,其中首尔市内免税占比约7成。可以说,韩国免税的崛起,与其离境市内免税店的政策创新密不可分。但疫情让免税品消费群体迅速回流,为国内免税崛起提供机会。

“疫情逐步受控后,惠新东街老店客流明显增长,迁址前门后,客流呈现指数型增长,商品断货现象明显增多。”上述中服免税工作人员告诉财联社记者。截至目前,中服免税店已在12个城市有所布局,此外还有3家口岸免税店和2家境外免税店。

市内免税政策松动,渠道成行业门槛

中服免税在北京店迁址的同时,上海等城市的店铺活动也不断。而其在免税行业加速布局是否会瓜分中免的市场份额?对此中免方面并未正面回应记者的采访,仅表示,其线上、离岛免税等业务正常开展。

Travel-X报告显示,免税店的成功,很大程度上取决于商品的多样性、数量、分配,以及折扣权限。而商品的多样性取决于免税店运营商说服各大品牌加盟的能力,库存的深度取决于免税店顾客人数的多少,从而也导致了供应商供应的数量。与品牌关系越亲密,品牌供应商就会愿意给出更低的折扣权限,免税品价格也随之降低并确保价格优势。

财联社记者走访中发现,中服免税北京前门门店日化产品以日韩品牌为主,中免旗下免税店热销的欧美品牌雅诗兰黛、海蓝之谜等品牌并未上架,与后者及旗下的日上相比,品牌、数量仍有差距。

“后续还会有其他品牌陆续上架。”中服免税工作人员向财联社记者强调。不过,对方并未透露产品上架的时间。

从其直接竞争对手中免来看,虽然市内免税店均处于关闭状态,但线上小程序的购买品牌在不断扩充,从此前的日化品发展到箱包、酒水等,且不受额度限制。数据显示,由中免集团主导的线上模式,在2020年成为了中国美妆类电商的第一自营交易平台,该集团当年的交易额中,超过50%来自于线上平台。

在此背景下,中服免税也开始在离岛免税上“蠢蠢欲动”。有招聘网站信息显示,中出服旗下中服免税发布了三亚离岛免税项目招聘岗位。更有消息称,海南省政府近期将对外公布第五张离岛免税牌照归属,该牌照有望在珠海免税、深圳免税、中服免税和王府井等企业中决出。

对此,中服免税上述工作人员并未予以确认,仅表示,“一切最终以政府的公开消息为准。”

王府井方面近日也在互动平台上对外表示,公司正在全国范围内积极推进口岸免税、市内免税和离岛免税项目落地,包括重点推进北京地区的口岸免税和市内免税项目。

“中服免税是目前最有实力与中免竞争的企业,但中免多年来已经形成了完整的供应链条,价格优势比较明显,王府井等后面进入的企业,很难打破这一绝对优势。”陈涛认为,随着中服免税的不断扩张,后期的议价能力会有显著提高。

从行业来看,疫情期间的消费潜力挖掘已经走向尾声,中免、中出服、珠免、王府井等企业当下的布局,主要着眼于后疫情时代。“我国免税行业的发展轨迹与韩国免税业相似,第一阶段以本国居民出境游客占绝对主导,接下来就是在政策的引导下,吸引持海外护照的游客消费,而在这个环节,市内免税将占据主导地位。”免税行业从业者高立中向财联社记者表示。

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