财联社2月24日讯，针对关于用户跳车事件，货拉拉发布相关致歉和整改公告：在跟车订单行程录音问题上存关键缺失，平台负有不可推卸的责任。将在跟车订单场景中上线强制全程录音功能，强化已有的安全功能。