《科创板日报》24日讯，近日网传一用户与火币客服聊天截图，截图称“目前火币合约暂不支持中国用户开户，以前认证通过的的火币账户但未开通合约账户的用户现在也开通不了合约账户。”火币方面向《科创板日报》记者独家回应称，因为行情波动较大，为了保护投资者利益，针对部分国家和地区新用户暂时不开通合约、杠杆、ETP等服务。（记者 徐赐豪）