7月29日，全球民宿公寓预订平台Airbnb（爱彼迎）宣布将房屋wifi测速功能与App进行集成，Airbnb房东可以直接在应用程序内测量房屋wifi速度并显示在房屋介绍页面。此举意在帮助Airbnb的客人在挑选房屋时便可了解房屋的网络情况，并根据个人对网络连接的需求选择更合适的房间，同时房东也可借此使自己的房屋更具吸引力。该功能现已在美国Airbnb内推出，并将在未来几周内向全球扩展。

Airbnb应用程序内的测速功能
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在Airbnb看来，随着工作和生活的灵活性不断增强，在预订前能够确定房屋wifi速度是数字游牧民（利用互联网进行远程办公，工作无固定地点的群体）、旅行家庭、游戏玩家和创意人员的必需。这一新推出的功能也符合目前商务休闲旅行的趋势，随着生活和工作的界限逐渐模糊，wifi速度是否支持成为了人们出行需要考虑的重要指标。

商务休闲旅行（bleisure travel）是商务旅行（business travel）和休闲旅行（leisure travel）两个单词的结合，这一概念最初指在公司组织的商务旅行中增加个人旅行行程，相较于普通旅行者，美国旅游网站Expedia Group和美国市场研究机构Luth Research联合研究发现，此种类型的商务休闲旅客倾向于频繁出差，其中70%至少每三个月出差一次，最常见的是在技术、医疗保健、公共管理等领域的工作者。随着疫情期间灵活办公的出现，现在的商务休闲旅行也指将工作和休闲结合起来的旅行。

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旅行产业新形态加速发展

商务休闲旅行是从商务旅行中延伸出的形态，据美国旅游网站Expedia Group称，最常见的转变为商务休闲的旅行是参加大型会议而进行的商务旅行，其次是公司业务沟通会议和销售型会议、会展。2009年时，“bleisure”（商务休闲）一词由战略预测咨询公司The Future Laboratory在其两年一次的趋势简报中首次发布。

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根据Statista2020年末发布的《2015-2020:全球商务旅行支出增长预测》数据显示，自2015年以来，商务旅行相关支出已经以每年6%-7%的涨幅增长；后疫情期间，这一旅游形态加速增长，全球商务旅行协会（Global Business Travel Association）副主席Jeanne Liu表示，在全球范围内，超过三分之一的商务旅客2021年将在他们的至少一次商务旅行中增加休闲元素。

有别于个人自费休闲旅行，商务旅行过程中的费用由公司承担，这样的“低成本”旅行因此得到了上班族的喜爱。法国电视频道Canal+、法国杂志《费加罗女士》（Madame Figaro）等多个平台的自由记者Mylène Bertaux表示，“这让原本可能无法享受个人假期的人们也可以这样做。他们也将有更多的钱花在休闲上，因为他们的雇主至少会承担部分旅行和住宿费用。”对于灵活办公的数字游牧民来说，工作获得的工作报酬也能帮助他们负担商务休闲旅行产生的开支。

对办公场所没有限制的数字游牧民
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疫情的发生使得大部分人由固定地点办公转向远程办公，灵活的工作环境为商务休闲旅行的繁荣创造了一片沃土。随着更好的网络连接和互联网普及率的提高，商务旅客不再需要在完成出差工作后立即返回办公室，居家办公一族也可以将工作场景拓宽至酒店、度假村等场所，即使在远程位置，他们也可以保持生产力。万豪酒店集团（Marriott International ）首席执行官Tony Capuano表示“商务旅行和休闲旅行之间的界限开始变得模糊”。

对于部分商务人士而言，面对疫情期间难以避免的商务旅行，选择将其转换为商务休闲旅行有助于保持其工作动力。印度模特经纪公司Indian School Of Modelling & Fashion总经理Jagnoor Aneja认为：“尽管防控逐步放松，但是人们还是担心走出家门去度假会有风险。但在工作方面，我们别无选择，因此将商务旅行转换为商务休闲旅行是更好的方式。”

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疫情后对外出的渴望也是促使商务休闲旅行加速发展的因素。面临长时间的封闭，人们对旅行的渴望格外强烈，印度女性杂志iDiva资深编辑Ananya Chatterjee认为：“我们在过去一年中都经历过并且仍在经历压力、紧张和不安，我们需要更好的工作环境来调和心理状态，我们希望商务休闲旅行可以有助于缓解压力。”

关联产业积极应对新趋势

面对蓬勃发展的商务休闲旅行，关联产业也在对这一新的旅行形态作出相应的准备。英国《泰晤士报》（The Times）报道称商务旅客约占主要航空公司所有收入的一半甚至更多，而疫情带来的商务旅行的骤减使航空公司经历了一段时间的低谷期。而随着商务休闲旅行的起势，航空公司减少了以商务为导向的航班的班次，并将运力转移到需求更高的商务休闲旅行市场及休闲旅行市场。

根据全球航空数据公司Cirium航班时刻表显示，今年7月，不同航空公司共有46条从美国各地飞往世界自然遗产之一——美国黄石国家公园所在地博兹曼市的航线，而2019年7月仅有22条飞往这一目的地。与此同时，今年7月往返美国两大城市纽约和芝加哥的计划总座位数为104,000，不到2019年7月的三分之一。

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韩亚航空营销和联盟客户总监Marvin Lee发现部分商务休闲旅客会通过在首尔中转的机会延长在此的停留时间。为了回应这一需求，“韩亚航空以首尔枢纽作为商务休闲旅游的卖点”，首尔仁川机场特别提供接送设施、城市旅游计划帮助游客探索首尔；另外公司专门组织销售经理服务这一细分市场，推广韩亚航空针对商务休闲旅游市场推出的航线产品和服务。

据《纽约时报》报道，大型连锁酒店非常依赖商务旅行，对万豪酒店集团（Marriott International ）和希尔顿酒店集团（Hilton）来说，商务旅客提供的营业额占酒店收入的约70%。据全球商务旅行协会首席运营官兼执行董事Scott Solombrino称，“我们的研究表明，绝大多数商务休闲旅客在旅行的商务和休闲部分都住在同一个地方。”因此面对商务旅行受疫情影响缩减的情况，如何提供更符合商务休闲旅行需求的体验成为了酒店在这一阶段的关键。

Scott Solombrino表示，对酒店负责人来说这是一个很好的机会，酒店可以通过提供难忘的体验、鼓励长期入住的客人加入常旅客积分计划的方式提高双方的粘性，这两种方式都可以带来回头客。全球豪华酒店品牌蒙太奇酒店及度假村（Montage Hotels & Resorts）于去年底推出了蒙太奇学院（Montage Academy），为入住酒店的6岁至17岁的客人提供全天监控的自习室、教育课程及一系列实践课程，蒙太奇酒店及度假村创始人Alan J. Fuerstman表示：“随着孩子们仍在通过网课学习，我们觉得有必要创造一个有利于远程学习和工作的环境。蒙太奇学院旨在推动学生在酒店提供的教育环境中取得进步，同时让父母可以获得工作或休息时间。”

蒙太奇学院开设的教育课程
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在远程办公的推动之下，工作地点也在逐渐被更丰富的场所取代，另一豪华酒店品牌 Salamander Hotels & Resorts也根据这一变化作出了不同的营销方案，鉴于该品牌旗下拥有酒店、度假村及房产资源，企业首席营销官Tracey Slavonia表示，“当牙买加边境封锁时，我们向牙买加首都金斯敦的居民推荐了牙买加旅游胜地蒙特哥贝的度假区域，他们租了带有5到7间卧室的别墅并在那里工作生活了很长时间。”

位于牙买加蒙特哥贝的玫瑰厅别墅（Rose Hall Villas）
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工作兼顾休闲符合可持续发展

据全球商务旅行协会（Global Business Travel Association）副主席Jeanne Liu称，许多企业领导已经开始支持商务休闲旅行，“愉快的商务休闲旅行与工作满意度息息相关，这意味着员工可以在他们的工作中保持生产力并且持续工作更长时间，同时带上孩子或者家人为旅行增添一丝乐趣也是减轻压力的方式。”毫无疑问，商务休闲旅行的崛起改变了人们的生活和工作方式。

办公场所变得不再重要，工作地点将变得更加灵活。希尔顿美洲区全球销售高级副总裁Frank Passanante认为，“人们可能不会每天到办公室报到，甚至不再有办公室，但是这为团队在酒店和其他场所见面创造了机会。我们已经看到了大家对小型、区域型会议的关注，并且我们也认为这种关注会持续下去，因为人们在工作方式及工作地点方面已经形成了新的习惯。”英国《财经周刊》（Money Week）资深编辑Chris Carter也认可商务休闲旅行将改变都市白领的工作地点，他认为离开办公室，在风景秀丽的景区工作两到三周将会变得正常，“我们现在习惯在家工作，那为什么不能在海滩上呢？”

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无论是从倡议层面还是个人层面，长期商务休闲旅行代替短期旅行的方式都在建立。全球商务旅行协会的首席执行官Suzanne Neufang表示，随着人们对可持续的关注逐步增强，“部分公司正在将他们的商务旅行与新的可持续发展目标联系起来，例如减少单日短途旅行，支持频率更低但时间更长的旅行”。法国旅游工会Les Entreprises du Voyage的主席Jean-Pierre Mas也认为，在可持续趋势之下，高频次、2-3天的短途旅行将会越来越少。

全球旅游类咨询公司Festive Road驻巴黎旅行顾问Aurélie Krau表示，“商务休闲旅行已经成为了我的生活方式，我会毫不犹豫的灵活调整工作以更好的享受旅行目的地，哪怕只是多上一晚。”她认为在数字时代背景下，在世界任何地方工作并且享受旅行的快乐并非难事，同时这一方式也与可持续发展的目标相符。

对于节假日总是人满为患的旅游景点来说，这一新的旅行习惯也能缓解旅游景区旺季时的接待压力。旅客以在工作日进行的商务休闲旅行代替仅在周末及节假日进行的休闲旅行，既可以获得更佳的旅行体验，同时也能弱化景点淡季及旺季时客流的极大反差。全球奢华定制旅行平台Virtuoso董事总经理Misty Belles认为这一改变最大的赢家是介于淡旺季中间的平季，淡旺季的清晰界限现在变得非常模糊。

旅游旺季的海滩
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作为符合当下需求的新旅行形态，商务休闲旅游的未来发展是可以预见的良好态势。旅游研究机构Phocuswright的高级分析师Norm Rose认为“商务休闲旅游趋势将继续增长”，另一旅游市场分析师Henry Harteveldt也对此表示赞同，他解释称，“更多的人会将时间均匀分配在家和某个偏远地区，这个地点可能是他们的客户所在的地方，也可能是他们一直想去的地方”。

责编 | 许若瑜

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