财联社|新消费日报（研究员 梁又匀 实习生 董静怡）讯，这两年多疫情影响了很多行业，但旅游业可以说是重灾区。

3月22日，同程旅行（0780.HK）发布2021年第四季度及全年业绩报告。财报显示，该公司第四季度营收18.464亿元，同比增长1.8%；经调净利润2.504亿元，同比下降18.5%。

财报对此解释称，第四季度本就是旅游的淡季，再加上疫情的影响，需求自2021年国庆节后大幅下滑。

不过，2021年第四季度，同程旅行国内酒店过夜订单量较疫情前的2019年同期增长20%，其中低线城市酒店过夜订单量较2019年增长超40%。

放眼全年，该公司在2021年全年营收75.376亿元，同比增长27.1%；经调净利润12.964亿元，同比增加35.9%。截至3月22日收盘，同程旅行股价报13.76港元/股，总市值305亿港元，此前五个交易日股价上涨47.8%。

虽然同程旅行在已经跌入谷底的旅游行业能维持盈利实属难得，但同程旅行的业绩还是依靠下沉市场与微信小程序流量这“两板斧”。

但不管是短期内应对疫情，还是为后疫情时代旅游业完全复苏后的行业厮杀，同程都需要提前做好准备，寻找下一个增长的可能。

住宿预订及交通票务驱动增长

财报显示，同程旅行收入的增加主要来自住宿预订业务及交通票务业务。

其中，2021年住宿预订服务营收达24.09亿元，同比2020年19.45亿元增加23.8%，占到总收入的32.0%。而交通票务服务部分营收则由2020年的34.71亿元增至2021年的人民币44.58亿元，同比增长28.4%。

交通票务营收占总收入的59.1%，同比例略有上涨，系疫情影响下，用户增值服务需求增加所致。

2021年，同程旅行平均月活用户达2.6亿，同比增长34.2%，较疫情前增长25.2%。年度付费用户则从2020年的1.6亿大幅增加28.2%，达到2亿，创历史新高。

值得一提的是，同程有约80.7%的平均月活用户来自微信小程序，对于渠道平台的依赖依旧明显。

从业务范围来看，2021年同程旅行继续向内地乡镇、县城市场渗透。据悉，2021年同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的86.7%；在微信平台上约61.7%的新付费用户来自中国的三线或以下城市。

此外，同程旅行的交通业务逐渐深入国内三线及以下城市，第四季度城乡汽车票销量较2019年同期增长超400%。

得益于会员服务和广告业务的快速发展，同程旅行的其它业务收入在公司总收入中的比重逐年提高。2021年同程旅行其它业务合计营收6.7亿元，同比增长30%。

同程旅行的下一个增长曲线会在哪？

表面看，由于不依赖线下跨省游、跟团游等传统旅游业务，让同程能够凭借下沉市场的数字化渗透与微信小程序的流量，维持着不错的业绩。

但一个新的问题也将摆在同程面前，就是后疫情时代的OTA竞争。

前不久，国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》，规划明确到2025年，中国的旅游业发展水平不断提升，现代旅游业体系更加健全。在疫情防控常态化条件下创新提升国内旅游，在国际疫情得到有效控制前提下分步有序促进入境旅游、稳步发展出境旅游。

也就是说，后疫情时代下，一旦线下旅游放开，诸如携程、去哪儿、美团旅行、飞猪等在线下坐拥丰厚旅游资源的OTA势必将快速回血。

这意味着，同程旅行光凭住宿预订业务及交通票务业务，未来很难在与其他OTA的厮杀上占据主动。

目前来看，同程正在通过对中高端酒店市场以及酒店科技的布局，寻找新的业绩增长曲线。

2021年底，同程正式宣布将名称由“同程艺龙”改为“同程旅行”。实际上，早在年初同程就已成立艺龙酒店管理公司，有意将艺龙打造为酒店品牌，定位中高端市场。2021年4月，全球首家艺龙酒店在上海外滩南京路步行街开业，11月艺龙酒店已签约超500家酒店，未来该数字还将持续增加。

与此同时，同程旅行还在去年底成立了艺龙酒店科技平台，目前已有多家酒管公司入驻，涵盖美程酒管、艺龙酒管、珀林酒管、安程酒管、良程酒管、爱电竞酒管、日本艺丽酒管。此外，平台还根据住宿生态推出了中台系统，如艺龙智慧布草、同驿科技、艺同凡享等。

必须指出的是，在中高端酒店市场中，手握下沉市场与微信流量的同程旅行也未必能畅通无阻。

在中高端市场的酒店信息技术领域，仍存在石基信息这样的巨头。而酒店品牌当中，华住酒店集团也在近两年加大了中高端酒店的布局，不但收购了花间堂，还将海外收购的酒店品牌引入国内市场，同时华住酒店集团旗下的酒店信息化品牌盟广信息也将是艺龙酒店科技平台的对手。

显然，这些都将是同程接下来必须要面对的强劲对手。