①交付环节混乱、售后网点配置不足等带来的“弱服务”，已成为与小米汽车“高销量”间的主要矛盾。
②信息传递口径不一、问题升级机制不完善，导致一线服务人员应对能力参差不齐。
③类似因为服务资源配置不到位而影响用户体验的案例，在售后服务环节也同样存在。

①全球电动汽车销量增速放缓，11月销量同比增长6%，为2024年2月以来最低水平；
②美国电动车销量因税收优惠政策结束而下滑，北美地区注册量同比大跌42%；
③中国市场注册量同比增长3%，累计销量同比增长19%，比亚迪海外销量创新高。

①美国汽车制造商福特和韩国电池企业SK Innovation将解散其在美国的电池制造合资企业，预计于2026年第一季度末完成；
②此次分拆的主要原因是电动汽车普及速度低于预期，以及美国政策变化对电动汽车转型的不利影响。

①头部阵营：比亚迪稳坐榜首，吉利、五菱紧随其后；
②新势力：鸿蒙智行、赛力斯高增，小米同比近翻倍；
③特斯拉强势回归，单月环比暴涨超180%；