财联社5月23日讯（编辑 赵昊）据媒体报道，知情人士透露，美国科技巨头亚马逊公司正在使用生成式人工智能升级其智能语音助手Alexa，并计划向用户每月收取订阅费，以支付该技术的成本。

据了解，Alexa已经有十年历史。两位知情人士称，亚马逊将推出更具对话性的版本，令其能与谷歌、OpenAI的竞品展开竞争。一位消息人士称，每年139美元的Prime会员年费将不会包含Alexa的订阅费用。

有消息称，亚马逊将在Alexa升级中使用自己的大型语言模型“Titan”。一位人士估计，Alexa中每次使用AI查询的成本为2美分，根据这个数字，内部为月费设定了20美元的浮动价格。

在近期AI技术的飞跃中，Alexa的能力已经似乎显得过时了。上周，OpenAI发布了GPT-4o，具备了双向对话的能力，例如它可以实时将对话翻译成不同的语言，谷歌新的Gemini也有类似功能。

一些观点认为，OpenAI和谷歌的新产品已成为Alexa和苹果语音助手Siri的重要威胁。消息人士称，这些新产品确实增加了亚马逊内部对Alexa的重视程度，先前该部门一直受到严格的利润要求。

据三位消息人士透露，亚马逊已经进行了大规模重组，大部分团队转移到了人工智能或AGI团队。但也有另一些人指出，Alexa这个由数千名员工组成的团队存在臃肿的可能。

多位消息人士透露，贝索斯掌权亚马逊时，在Alexa的项目上极具激情。但当安迪·贾西2021年接任CEO并调整业务规模后，Alexa在内部就变得不那么优先了。

对此，贾西在亚马逊上个月发布的年度股东信中提到，公司“正在为亚马逊的每一个消费者业务构建庞大数量的生成式人工智能程序”，其中就包括“更加智能、功能更强大的Alexa”。

有分析认为，作为语音助手的前驱，Alexa的理念在十年前太过超前。如今需要发力时候，却面临多项挑战，比如在寻找AI工程人才、配备硬件和算力等方面，还要承担昂贵的AI工作负载。