国泰君安首创展业PAD重塑投顾服务模式 引领买方投顾数字化转型新浪潮
资讯
2025-03-28 16:55 星期五
证券行业财富管理转型再添利器。获悉,国泰君安证券持续推进投资顾问队伍体系化建设工作,自主研发的"OneLink·百事通"PAD智能展业终端已实现全国30家分公司、超500台设备规模化落地。

证券行业财富管理转型再添利器。获悉,国泰君安证券(以下简称"国泰君安")持续推进投资顾问队伍体系化建设工作,自主研发的"OneLink·百事通"PAD智能展业终端已实现全国30家分公司、超500台设备规模化落地。作为业内专为投顾定制的移动展业平台,该设备通过标准化服务流程重构、数字化工具赋能及全周期服务追踪,标志着证券行业从"卖方销售"向"买方投顾"的转型进入实质性突破阶段。

场景革命:数字化工具重构面访服务全流程

区别于传统移动终端仅提供基础查询或业务办理功能,"百事通PAD"以投顾面访服务场景为切入点,构建起包含"产品服务-交易服务-资产配置"三位一体的智能服务矩阵。

其搭载的Master资配大师系统,首创"诊断-愿景-规划-跟踪"的闭环服务模式。在诊断环节,系统基于大数据算法自动生成账户诊断报告;财富规划阶段,则通过可视化工具实现投资建议的立体化呈现;服务跟踪模块更突破性地植入智能预警系统,可对账户偏离度进行动态监测并触发再平衡提醒。

image

范式突破:从单向输出到双向共创的服务升维

"传统展业往往停留在结果告知层面,而百事通PAD的价值在于让客户深度参与服务决策过程,服务通过PAD的呈现从抽象建议变成了具象选择"。国泰君安表示,区别于过往单向的产品推介模式,该设备通过可视化交互工具和动态决策反馈机制,将客户从被动接受者转变为资配服务的共同参与者。

这一变革背后,是百事通PAD独创的"愿景需求系统",引导投顾服务从客需开始。在财富规划环节,"Master资配大师"并非直接输出标准化方案,而是提供风险收益特征鲜明的情景分析结果,客户可随时反馈完成个性化调整。

image

生态重构:打造财富管理转型的"数字基建"

此次创新不仅是技术工具的迭代,更是服务生态的重构。"当服务流程被标准化分解为可量化、可复制的数字模块,才能真正实现从'经验驱动'到'系统驱动'的转型。"国泰君安表示,这种模式有效破解了投顾能力差异导致的"服务方差"难题,为全行业买方投顾转型提供了可复制的数字化解决方案。

据悉,国泰君安正加速推进财富管理转型,打造公司投资顾问市场品牌,结合AI能力的系统化沉淀与多模态融合,未来将通过持续迭代的AI模型,帮助投顾在客户服务过程中实现更全面的诊断、及时推演不同选择的影响,实现服务策略的自动优化升级,为客户提供更为专业、优质、适配的财富管理服务。

收藏
124.63W
我要评论
图片
欢迎您发表有价值的评论,发布广告和不和谐的评论都将会被删除,您的账号将禁止评论。
发表评论
要闻
股市
关联话题
3.14W 人关注